พันธะสัญญา
วิสัยทัศน์ของบิ๊กซี
“มุ่งสู่การเป็นผู้ค้าปลีกสมัยใหม่อันดับ 1 ของประเทศไทย โดยให้ความสำคัญสูงสุดแก่ลูกค้าของเรา”
ภารกิจของเรา
“ลูกค้าและพนักงานทุกคน คือสมาชิกของครอบครัวบิ๊กซี”
บริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) (ชื่อย่อในการซื้อขายหลักทรัพย์ฯ: BIGC) ก่อตั้งขึ้นเมื่อ ปี 2536 เป็นผู้ดำเนินธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ชั้นนำของไทย
ภายใต้สโลแกน “เราให้คุณมากกว่าคำว่าถูก” บิ๊กซี มุ่งมั่นและภูมิใจที่ได้สร้างความประหยัดคุ้มค่าและ ความพึงพอใจสูงสุดแก่ผู้บริโภคทุกกลุ่มทั่วประเทศ ผ่านการผสมผสานอย่างสมบูรณ์แบบของร้านค้า หลากหลายรูปแบบราคาถูกและประหยัด สินค้าคุณภาพที่หลากหลายครบครัน บริการที่ดีเยี่ยม และบรรยากาศการจับจ่ายที่สนุกสนานและเป็นกันเอง
ในปี 2554 บิ๊กซีเติบโตอย่างก้าวกระโดด ทั้งจากการพัฒนาภายในของบริษัทฯ และการควบรวม กิจการค้าปลีกของผู้ดำเนินธุรกิจค้าปลีกอีกรายหนึ่ง ในปัจจุบัน บริษัทฯ มีพนักงานกว่า 23,000 คน ทั่วประเทศ และด้วยกลยุทธ์การขยายกิจการทุกรูปแบบและการพัฒนาพื้นที่ค้าปลีกควบคู่กับพื้นที่เช่า ในปี 2554 บิ๊กซีมีเครือข่ายสาขาที่เปิดให้บริการจำนวนทั้งสิ้น 221 สาขา ประกอบด้วย บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ 108 สาขา บิ๊กซี มาร์เก็ต 12 สาขา มินิบิ๊กซี 51 สาขา และร้านขายยาเพรียว 50 สาขา อีกทั้งศูนย์การค้า 115 แห่งทั่วประเทศ
เป้าหมายสูงสุดของบิ๊กซี คือการเป็นองค์กรธุรกิจที่มีความรับผิดชอบต่อสังคม และดำเนินการเพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้บริโภคทุกคน รวมทั้งสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า พนักงาน และผู้ถือหุ้นบิ๊กซี
ในการมุ่งหน้าไปสู่เป้าหมายสูงสุดของเรา บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการยึดถือและปฏิบัติ ตามคุณค่าประจำบริษัทฯ 4 ประการ คือ
- เราจะเป็นผู้นำด้านราคาถูก ที่มอบการบริการที่ดีเยี่ยมและความคุ้มค่าสูงสุดแก่ลูกค้าเสมอ
- เราจะอยู่เคียงข้างผู้บริโภคและจะช่วยเหลือสนับสนุนทุกชุมชนอย่างเต็มความสามารถเสมอ
- เราจะเป็นองค์กรธุรกิจที่สร้างสรรค์และรับผิดชอบต่อสังคมที่นำการพัฒนาที่ยั่งยืนมาสู่ทุกชุมชนทั่วประเทศ
- พนักงานของบิ๊กซีทุกคนเป็นครอบครัวของเรา และเราจะสนับสนุนให้ทุกคนพัฒนาเพื่อก้าวไปข้างหน้า สู่อนาคตอย่างมั่นคงไปกับเราเสมอ
